他就说要一个月押金699。我是先签合同再看车的。商家一直说不行。

商家交付旧车且车辆有故障,你有权退租。先收集好车辆问题证据,再与平台和商家沟通,坚持按日结算押金。若协商不成,可考虑通过诉讼维权,要求退还押金。
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在您租车遇到故障,商家却坚持不退押金的情况下,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定向消费者协会投诉。该法明确规定,消费者享有公平交易的权利,商家应当按照约定提供商品或服务,并退还符合条件的押金。商家拒绝退还押金的行为,可能构成了对消费者公平交易权的侵犯,因此,您有权向消费者协会寻求帮助,依据该法进行维权。
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从法律角度,商家应严格按照租赁合同的约定处理押金退还问题。若车辆故障非消费者责任,商家应无条件退还押金。商家拒绝退还押金的行为,可能构成违约,需承担相应法律责任。建议商家在收到消费者退租请求后,及时检查车辆状况,如确属车辆故障,应立即退还押金,避免不必要的法律纠纷。
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除了向消费者协会投诉,您还可以尝试以下途径解决押金退还问题:1. 与商家进行进一步协商,明确问题所在,尝试达成和解;2. 报警处理,虽然警方对民事争议只能调解,但可以作为解决争议的一种尝试;3. 寻求法律援助或委托律师,准备相关证据,向法院提起诉讼,通过法律途径强制要求商家退还押金。
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