银行信息发来。说我的账户存在风险，并进行了

先联系银行问清楚账户存在何种风险及限制原因，若因身份信息未更新等小问题，按银行要求补充材料就行；若涉及可疑交易，要配合调查自证清白，待核实无问题后银行会解除限制。
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进一步，你可能想问：我该如何确认这条信息的真实性，并了解账户被限制的具体原因？从法律角度看，收到此类信息时，首先应通过官方渠道验证信息真伪，避免诈骗。同时，有权要求银行明确告知账户被限制的具体风险点及法律依据。
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可通过拨打银行官方客服电话、登录银行官方网站或使用官方APP等方式验证信息。确认信息真实后，向银行客服询问账户被限制的具体原因，并要求提供相关的法律条款或文件依据。若银行未能明确说明，可要求上级部门介入或向监管部门投诉。
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直接回复：需根据限制原因采取相应措施。从法律角度看，处理方式因风险类型而异，如因账户异常交易，需配合银行调查并提供证明材料；若因身份信息过期，则需更新信息。选择处理方式时，应基于银行的具体要求及法律规定，确保合规性，必要时可寻求专业法律人士协助。
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