手写“概不退货退款”与格式条款“七天无理由退货退款”冲突,通常应以有利于消费者的条款为准。商家擅自帮你申请贷款的做法也不合理。你可先和商家协商退款,表明工作原因无法继续消费。若协商不成,保留付款凭证、合同等证据,通过合法途径解决,退款概率较大。
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